Regulamin

  1. Sklep internetowy www.nawodnienia.eu prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: HB-System z siedzibą przy ulicy Spacerowej 14, 05-816 Michałowice k/Warszawy.
    Nip: 534-121-53-42, Regon: 016963358
  2. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego / są fabrycznie nowe, zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski, są objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego dystrybutora na terenie Polski oraz posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.
  3. Specyfikacje produktów i ich dane techniczne umieszczone na stronie pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
  4. Wszystkie ceny produktów na stronie podawane są w złotych polskich i są wyszczególnione zarówno jako ceny netto jak i brutto. Podane na stronie ceny są wiążące w przypadku potwierdzenia ich przez pracownika sklepu.
  5. Firma HB-System zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu, zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
  6. Może zaistnieć sytuacja, w której produkt umieszczony na stronie nie będzie posiadał ceny np. w przypadku produktów nietypowych, importowanych na zamówienie. W takiej sytuacji cena jest uzgadniana z Klientem indywidualnie.
  7. Zamówienia można składać:
    • Za pomocą arkusza znajdującego się na stronie wypełniając poprawnie rubryki z danymi odbiorcy, kontaktem telefoniczny, adresem e-mail, zaznaczeniem formy płatności i sposobu dostarczenia przesyłki.
    • Za pomocą e-maila podając dane dotyczące zamawianego towaru oraz dane dotyczące zamawiającego na adres: info|nawodnienia.eu| |info|nawodnienia.eu
    • Dzwoniąc pod numer telefonu (22) 723 90 71.
  8. Każde przesłane zamówienie jest potwierdzane przez pracownika mailem lub telefonicznie wraz z potwierdzeniem wartości zamówienia
  9. Ceny promocyjne obowiązują tylko przy zamówieniach złożonych przez sklep internetowy.
  10. W przypadku towarów nietypowych lub dużej wartości sprowadzanych na życzenie Kupującego może być wymagana przedpłata, w celu zrealizowania zamówienia. Wartość przedpłaty jest ustalana indywidualnie między Kupujący a Sprzedającym.
  11. Ceny w sklepie internetowym mogą się różnić od cen w naszym sklepie stacjonarnym.
  12. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą przyjęcia potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu mailem lub telefonicznie. Czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z każdym klientem. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia jest wstrzymana do czasu wpływu środków pieniężnych na konto bankowe sklepu.
  13. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie firmy HB-System. Dostępne w magazynie towary zamówione za pobraniem do godz. 10.00 wysyłane są następnego dnia roboczego i dostarczane przez kuriera FEDEX w drugim dniu roboczym w każdym mieście wojewódzkim. W przypadku przedpłaty na konto czekamy na zaksięgowanie.
  14. Zamówienia można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.
  15. W przypadku, gdy towar objęty zamówieniem nie jest dostępny w magazynie, Sprzedający skontaktuje się z Klientem w celu poinformowania oraz uzgodnienia najkorzystniejszego rozwiązania.
  16. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący, chyba że wyraźnie jest zaznaczone inaczej w ofercie sklepu.
  17. Zamówienia realizujemy za pomocą firmy kurierskiej.
  18. Sposoby płatności:
    • "Za pobraniem" opłata następuje w momencie odbioru paczki,
    • Przelewem - na życzenie klienta - paczka wysyłana jest po zaksięgowaniu należnej kwoty na koncie podanym na stronie w dziale kontakt,
    • Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
  19. Przelew krajowy w PLN należy dokonać na konto: 31 2340 0009 1410 2400 0000 0609 Raiffeisen Polbank.
  20. Przelew międzynarodowy w PLN należy dokonać na konto:
    NAME: HB-System Haber Maria
    BANK: PEKAO SA
    BANK ADRESS: Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa
    IBAN: PL63124062181111000046237745
    SWIFT: PKOP PL PW
  21. Przelew krajowy lub międzynarodowy w EUR należy dokonać na konto:
    NAME: HB-System Haber Maria
    BANK: PEKAO SA
    BANK ADRESS: Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa
    IBAN: PL65124062181978001059535899
    SWIFT: PKOP PL PW
  22. Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie sklepu www.nawodnienia.eu pod adresem: ul. Spacerowa 14, 05-816 Michałowice. W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt telefoniczny (22) 723 90 71.
  23. Cennik kosztów dostawy, nie dotyczy przesyłek niestandardowych:
     

    Waga

    Koszt dostawy

    Koszt dostawy za pobraniem

    Do 30 kg

    20 pln

    25 pln

    Do 40 kg

    30 pln

    41 pln

    Do 50 kg

    40 pln

    51 pln

    Do 60 kg

    50 pln

    61 pln

    Do 70 kg

    60 pln

    71 pln

    Od 70 do 300 kg

    120 pln

    127 pln

    *Cennik nie obejmuje rur PE i linii kroplujących

  24. Wszystkie zdjęcia produktów w sklepie mogą różnić się nieznacznie od rzeczywistego wyglądu produktów.

  25. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.nawodnienia.eu poprzez przekazanie klientowi faktury VAT lub paragonu.
  26. Firma HB-System nie ponosi odpowiedzialności z tytułu opóźnień dostarczenia zakupionego towaru wynikłych z winy firmy kurierskiej.
  27. Klient musi sobie sam zapewnić przetransportowanie produktów z samochodu kuriera do swojego mieszkania. Podczas odbioru należy sprawdzić czy opakowanie nie jest porozrywane czy powgniatane. Jeżeli stwierdzą Państwo, że przesyłka posiada uszkodzenia wymienione wcześniej należy w obecności kuriera spisać protokół i nie odbierać przesyłki a następnie powiadomić naszą firmę o powstałej niedogodności. Jeśli jest taka możliwość należy udokumentować uszkodzenia na zdjęciach.
  28. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (dokonał zakupu drogą elektroniczną lub telefoniczną), może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów przekraczających najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego.
  29. Aby odstąpić od umowy należy pobrać formularz odstąpienia od umowy i wypełnione oraz podpisane oświadczenie odesłać na adres:
    HB-System Haber Maria, ul. Spacerowa 14, 05-816 Michałowice.
  30. Oświadczenie należy wysłać przed upływem 14 dni od dnia odebrania towaru przez Klienta lub osoby trzecie (jeżeli towar obejmuje wiele rzeczy, bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się od momentu odebrania ostatniej partii/części towaru).
  31. Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
  32. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  33. Zwrot kosztów następuje po 14 dniach od dostarczenia Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy i po otrzymaniu towaru z powrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem kosztów do chwili otrzymania towaru z powrotem.
  34. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi, który dokonał zamówienia towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji lub indywidualnych potrzeb Klienta.
  35. Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane przez Firmę.
  36. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. Dz.U.Nr 133 poz.883. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych przez firmę HB-system dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  37. Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.
  38. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz innych ustaw.
  39. Firma HB-System zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu, zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.

Śledzenie przesyłek krajowych dostępne pod adresem: https://poland.fedex.com/domestic-shipping/pub/tracktrace.do

Kontakt do Biura Obsługi Klienta FedEx: tel. 801 002 800
dla połączeń z telefonu komórkowego: (22) 211 80 00